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入会について
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- Q
- 入会したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか?
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- A
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入会金、年会費、1ヶ月分月会費、水着代、ファイル代をご用意いただき受付けにて手続きをしてください。
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- Q
- 入会した場合の教室の曜日や時間等について教えてください。
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- A
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ホームページ内のタイムテーブルをご覧ください。
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- Q
- まずは見学だけ行くことは可能でしょうか?また、見学に事前予約などは必要でしょうか?
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- A
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見学可能です。予約は必要ありません。受付にてお声掛けください。
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- Q
- 幼児コースへの入会を検討しており、本校と南校と悩んでいるのですが、金額の差は何の違いでしょうか?
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- A
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授業時間の差があります。本校は30分、南校は45分です。
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- Q
- 春休み(夏休み)短期教室に参加してから入会する場合、特典はありますか?
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- A
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はい、あります。短期教室毎に変わりますので、その都度新着情報でご案内いたします。
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- Q
- 兄弟割引はありますか?
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- A
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申し訳ありません、ございません。
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- Q
- 子供の友達が通っており、紹介していただいたのですが、紹介者の特典などはありますか?
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- A
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紹介カード(プレミアカード)をプレゼントいたします。
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- Q
- 今年年少になる娘を通わせようか検討しています。会話がまだ出来ませんが、通えますか?
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- A
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先生の言っている事が理解して頂ければ大丈夫です。
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- Q
- 幼児クラスに入れるのは、3才になる月から入れますか?それとも次の月でしょうか?
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- A
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3才になる月から入れます。(体験、入会は奇数月のみとなります。)
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- Q
- 大人コースに体験教室はありますか?
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- A
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はい、あります。
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- Q
- 大人コースの場合、7,700円/月・無制限と有りますが、昼間週4回・夜間週2回有る教室全てに参加しても良いのでしょうか?
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- A
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はい、参加いただけます。
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- Q
- 大人コースの体験を検討中です。Web申し込みの必須記入項目に保護者の氏名やメールアドレス等を記入する欄がありますが、どのように記入したら良いですか?
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- A
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18歳以上の方は保護者の入力は必要ありませんが、必須項目となっているため、恐れ入りますが、ご自身のお名前をご入力ください。
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- Q
- 南校のフリータイムコースについては、チケット制のみでしょうか?
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- A
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はい、チケット制のみとなります。
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- Q
- 1ヶ月体験後、入会時に曜日の変更は可能ですか?
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- A
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1ヶ月体験からの入会は同じ曜日時間でお願いいたします。
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- Q
- 岡信の口座を持っていないのですが、もし体験入学をして本入会する場合、それから口座開設でも遅くないでしょうか?
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- A
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はい、大丈夫です。
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- Q
- 体験教室に参加しなければ、入会はできないシステムでしょうか?
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- A
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はい、体験教室からのご入会のみとなります。
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- Q
- 体験教室に参加すると、確実に入会できるのでしょうか?
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- A
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体験教室参加の場合枠がお取りしてありますので確実に入会できます。
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- Q
- ベビースイミングの水着についてですが、どんな水着を用意すれば良いのか分からず悩んでいます。皆さんはどんな水着を着ていますか?
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- A
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水着は自由です。レジャー水着、ビキニ何でも大丈夫ですが、水遊びオムツのみでの入水はお断りしております。ラッシュガードも大丈夫ですが太陽はあたりません。
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- Q
- 現在、幼稚園の年長ですが、幼児コースか初級コースか迷っています。顔つけは10秒、補助浮見は3秒できるようですが、どちらがよろしいでしょうか?
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- A
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幼児コースは水慣れ中心で進級テストがありません。初級コースは2ヶ月に1度進級テストがあります。顔付け10秒できるようなら初級コースをお勧めいたします。
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- Q
- 3月に提携保育園を卒園して特別入会を希望していたのですが、期限が過ぎてしまいました。その場合、もう特典は受けられませんか?
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- A
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特典は期限内のみとなります。
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- Q
- 体操教室の見学はできますか?
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- A
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はい、できます。
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体験教室について
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- Q
- 体験教室の入会は直接受付に申し込みに行くのでしょうか?
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- A
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ホームページ申込みフォームよりお申込み頂き、参加費のお支払いは受付にてお願いいたします。
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- Q
- 体験教室の水着は手持ちのものでよいですか?
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- A
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お手持ちのもので結構です。
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- Q
- 体験教室に参加希望ですが、何を用意したら良いですか?
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- A
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水着・帽子・着替え・バスタオルをご持参ください。クラブ指定の水着・帽子の販売がございます。ご希望の際は、受付でご購入ください。
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- Q
- まだオムツが取れない3歳児ですが、体験教室への申し込みは可能でしょうか?
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- A
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申し訳ございません。オムツが取れてからお願いします。
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- Q
- 親子・キッズコース、ベビーコースの体験教室はありますか?
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- A
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毎月あります。
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- Q
- 0歳児、親共に指定の水着でなくてもいいですか?
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- A
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お手持ちの水着で大丈夫です。必ず下に水遊びパンツをご着用ください。
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- Q
- ベビークラスの赤ちゃんの水着は販売してますか。そして帽子は必要ですか。
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- A
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赤ちゃん用の水着は販売はしていません。帽子は必要となるため、お好きなものでご持参ください。
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- Q
- 1ヶ月体験の他に、1日だけのお試し体験はありますか?
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- A
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申し訳ありません。ございません。
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- Q
- WEB申し込みの体験教室で、残枠が0人になってしまったコースには、もう申し込みできないでしょうか?
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- A
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定員が決まっておりますのでできません。
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- Q
- 体験のみ本校で、入会は南校という形でも大丈夫ですか?
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- A
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体験頂いた施設でのご入会となります。
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- Q
- 体験教室に通いたいのですが、月の途中からでも通い始めることはできますか?
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- A
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できません。月初からとなります。
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- Q
- 過去にベビーコースの体験教室に参加したことがあり、その時は入会しませんでした。今回、幼児コースの体験に参加したいのですが、可能でしょうか?
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- A
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はい、可能です。
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- Q
- 1ヵ月体験教室は、同時に2人申し込めますか?
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- A
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はい、お申込みいただけます。だだし、お一人ずつのお申し込みをお願いいたします。
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- Q
- 体験教室でも振替はできますか?
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- A
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体験教室での振替制度はありません。
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- Q
- 体験教室に申し込みましたが、キャンセルは可能ですか?また、キャンセル料は発生しますか?
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- A
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受講前であればキャンセルできます。キャンセル料は発生いたしません。
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- Q
- 3月の体験教室に申し込みをしたいと考えています。今、年長で4月から小学校に入学しますが、幼児クラスか初級クラスのどちらで申し込みすれば良いですか?
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- A
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幼児クラスは未就学児のみとなります。3月の体験教室は初級クラスでお願いします。
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- Q
- 本校には選手Bコースの体験教室がありますが、南校には無いようです。南校で選手Bコースの体験をすることは出来ますか?
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- A
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選手Bコースの定員に空きができた場合は体験できます。
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- Q
- 体験教室の定員の増員はありますか?
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- A
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定員の増員はありません。お子様の様子をしっかり見ることが出来る人数に確定しています。
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- Q
- 体験教室のキャンセル待ちは出来ますか?
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- A
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キャンセル待ちはありません。体験教室の申し込みは、ホームページ上で行っていますので、ご確認ください。
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スクールバスについて
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- Q
- スクールバスは、自宅前まで来てくれるのでしょうか?
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- A
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バス停が決まっております。
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- Q
- スクールバスの停留所、時刻を教えてください。
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- A
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受付にてバス停、時刻表のご用意があります。受付にお尋ねください。
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- Q
- バスを利用する場合、月謝以外に別途料金は掛かりますか? また、掛かる場合料金はいくらですか?
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- A
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無料です。
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- Q
- 送迎バスの予約は必要ですか?
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- A
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月単位でのお申し込みが必要です。
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リハビリクラスについて
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- Q
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自閉症の息子の入会を検討しています。
母と息子で通う場合、更衣室はどうなりますか?
1人で着替えができないので、何年生まで女子更衣室でいいのか教えてください。
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- A
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女子更衣室での着替えは未就学児まででお願いしております。シャワー室にてカーテンで仕切りがある個室があります。
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- Q
- リハビリクラスでは、保護者と一緒に入れるのはいつまでになりますか?
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- A
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お子様の成長を見て決めさせていただいております。
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- Q
- リハビリクラスは障害児、子供だけでも、入水、入会できますか?
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- A
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基本的に保護者の方と一緒での入水、入会をお願いします。
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- Q
- 自閉症の子供の親子入水について、保護者2人で参加することは可能ですか?
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- A
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はい、可能です。
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- Q
- 言葉の発達に遅れのある3歳児で、お友達や先生と円滑なコミュニケーションをとることが難しいのですが、通うことは可能でしょうか?
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- A
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はい、可能です。
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- Q
- リハビリクラスの内容を教えてください。
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- A
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知的・身体の障害をお持ちの方が、それぞれの泳力と特徴によって水慣れから4泳法のクラスに振り分けます。ご家族と一緒に入水も可能です。お気軽にお問い合わせください。
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振替練習について
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- Q
- 振り替えをしようと思いますがアプリの使い方が分かりません。お電話で代わりに対応可能ですか?
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- A
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こちらをご覧ください。大変申し訳ありませんがスタッフが代わりに対応することは致しかねます。
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- Q
- 今日振替えしてるのですが体調不良で行けません。キャンセルできますか?
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- A
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1度振替をした場合、どのような理由でもキャンセルはできかねます。振替をする場合、確実に受講可能な日程でお決めください。
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その他
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- Q
- 退会はいつからいつまでに伝えれば良いですか?
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- A
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退会月の月謝の入金確認後になります。退会月の20日以降の営業日にご来館にてお申しつけください。
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- Q
- 曜日変更はいつからできて受け付けはいつ始まりますか?
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- A
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奇数月開始から変更が可能です。 前月までにご相談ください。
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- Q
- 水球は体験やっていますか。
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- A
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隔週の日曜に南校で行っています。ホームページにて日程を確認ください。
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- Q
- 水球は大会ありますか。
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- A
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あります。詳細はコーチよりご案内いたします。
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- Q
- 忘れ物しましたがありますか。
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- A
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館内で見つかったものは、2カ月間保管しています。水着・帽子・ゴーグルは、受付で保管をしています。それ以外は、忘れ物BOXをご確認ください。
※2か月を過ぎると破棄致しますのでお早めに、ご確認ください。
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- Q
- 女の子の親ですが、身体の変化のタイミングで気をつける事はありますか?
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- A
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お子様のお身体の変化と、水泳との関わり方をご案内しています。
こちらの記事をご確認ください。
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